Címke

book direct
Még egy remek hír a hétre: Belgium után a Svéd Szabványügyi és Piaci Bíróság is úgy döntött, hogy eltiltja a booking.com-ot az árparitási klauzulák alkalmazásától a szállodákkal kötött szerződéseiben, 2018. október 20-ától. A bíróság kimondta, hogy az efféle megkötések semmilyen formában, semmilyen körülmények között nem elfogadhatók. Azt is megtiltják, hogy az árparitási klauzulák aláírását megtagadó...
Tovább
Megtiltották az árgarancia (rate parity) intézményét az online foglalási platformok és a turisztikai szállásadók között. A belga szövetségi parlament új jogszabályt fogadott el, amelyről a HOTREC, az európai éttermek, szállodák és kávéházak szervezete adott hírt. A szabályozást a brüsszeli, a flamand és a vallon éttermek, szállodák és kávéházak kezdeményezték, és a belga fogyasztóvédelmi szervezet, a...
Tovább
Pár hónappal a 2018-as BookDirect MeetUp után éppen tökéletes az időzítés ahhoz, hogy a nagysikerű előadások összefoglalóival a résztvevők emlékeztetőként új lendületet kapjanak, azok pedig, akik lemaradtak az eseményről bepillantást nyerjenek és inspirálódjanak. Gyenes Ákos, a RESnWEB szakmai igazgatója, a hazai BookDirect mozgalom éllovasa gondolatébresztő „Az online szállásfoglalás vásárlói folyamata” című előadásával megalapozta a hangulatot....
Tovább
A legtöbb szálloda úgy gondolja, hogy náluk nem történhet meg, hogy a vendég drágább árat kap közvetlenül, mint a szállásközvetítő oldalakon, hiszen a recepció pontosan tudja, hogy a közvetlen foglalás a legértékesebb a szálloda számára. Pedig a szállodák működésében jellemzően van egy hibalehetőség, ami abból ered, hogy a recepció árlistát használ a telefonos vagy emailes...
Tovább
A nagysikerű 2016-os premier után ismét teltházzal került megrendezésre a BookDirect MeetUp, az egyetlen olyan hazai rendezvény, amely a szállodákat kifejezetten direkt foglalásaik számának növelésében segíti. Tiszakécskén és Zamárdiban a közel 200 résztvevő szolgáltatói oldalról a kozossegi-media.com, a Mito, a Cegos, a simenyi.hu és a RESnWEB szakértőinek segítségével kaphatott professzionális képet arról, hogy miért és...
Tovább
A BookDirect MeetUp Magyarország egyetlen olyan rendezvénye, amely kifejezetten arra koncentrál, hogy segítsen a szállodáknak növelni direkt foglalásaik arányát és csökkenteni a közvetítők felé fizetett jutalékokat. Nézze meg fenti videónkat, hogy miért érdemes részt venni az eseményen! A részletes programért látogasson el az esemény weboldalára. 2016-ban több mint 100 résztvevővel és teltházzal debütált az első MeetUp,...
Tovább
A Genius program a Booking.com briliáns lépése annak érdekében, hogy még nagyobb piacot tudhasson magáénak úgy, hogy más online közvetítő csatornák és a szállodánk direkt online csatornájának forgalmát is fokozatosan bekebelezi. Miért csatlakoznak a szállodák a Booking Genius-hoz (BG)? A hotelek általában a következő esetekben menekülnek a BG-hoz: szezonon kívüli időszak vagy alacsony kereslet esetén...
Tovább
Az Expedia és Priceline (Booking.com) vezérigazgatói újra és újra megkísérlik eltántorítani a szállodásokat a direkt foglalásoktól. Bizonyos körülmények között talán igazuk is van, például az újonnan nyíló hotelek hamarabb elérhetik a null szaldót, ha az első évben a közvetítőkön keresztüli értékesítésre fókuszálnak. Általánosságban azonban a szállodások csak kacagnak az online közvetítők (OTA) tiltakozásain. Már 2016...
Tovább
A cikk 1. részében megtudtuk, hogy miért van szükség a közvetlen lojalitás kialakítására. Most bemutatjuk a lehetséges lépéseket és eszközöket. A vendéglojalitás építésének lépései Emailcímgyűjtés: az első bökkenő Professzionális gyakorlat híján manapság sok hotel megszenvedi a vendégek emailcímének (vagy bármilyen más adat) begyűjtését. Egy ideális világban minden csatorna a rendelkezésünkre bocsájtaná az ügyfelek foglaláshoz használt...
Tovább
Amióta világ a világ, a szállodák prioritása az, hogy vendégeik jól érezzék magukat és elégedetten távozzanak tőlük, így legközelebb is visszatérjenek. Azonban arra ritkán ösztönzik őket, hogy a jövőbeni alkalmakkor közvetlenül a hotelnél foglaljanak, ne pedig valamelyik szálláshely közvetítő partneren keresztül. Ennek a kezdeményezésnek a hiánya tálcán kínálta fel a közvetítők számára a vendégek lojalitásának...
Tovább
1 2 3