Kategória

Szakmai
Fontos az együttműködés? Habár a közvetítő oldalak (OTA – online travel agent) megjelenésével a vendégek és a szálláshelyek számára is átláthatóbb lett az idegenforgalmi értékesítési rendszer, jobban követhetőbb, hogy ki, mit, mennyiért kínál és vesz, és árnyaltabb árképzések jelentek meg, azonban a szálláshelyek sok esetben úgy érzik, kicsúszik kezük közül az irányítás. Sokan azzal a...
Tovább
Tagadhatatlan, hogy a Google Analytics a világ egyik legismertebb online analitikai eszköze, azonban sokaknak elmegy a kedve és a türelme a felfedezésétől, amikor meglátják az adatok és lehetőségek tömkelegét. Pedig mindenkinek, aki online értékesít, hasznos tudnia, kik honlapjának látogatói, honnan érkeztek, földrajzilag honnan látogatják, mi iránt érdeklődnek stb., hiszen ezek alapján olyan marketing stratégiát es...
Tovább
2016. decemberében a RESnWEB szakmai vezetője, Gyenes Ákos meghívást kapott a Szállás.hu konferenciájára, hogy revenue & yield management témában alapvető szemléletet és eszközöken adjon a szállodások kezébe. Szó esett többek között az alábbiakról: miért működik vidéken is a revenue és yield management napi ár alapú, rugalmas árazás előnyei és felépítése árazás a keresletnek megfelelően online...
Tovább
A kérdés, ami lassan átalakul(hatna) kijelentéssé. A világon szállodai szakemberek tömegei dolgoznak azon, hogy megtörténjen az utazásra vágyó emberek fejében a paradigmaváltás, és meglássák, hogy valóban kedvezőbb a szálláshely saját honlapján szállást foglalni. Cikkünk első részében azon fontos hozzávalókat vettük sorra, amelyek segítségével Gyenes Ákos, a direkt foglalások szakértője és a RESnWEB szakmai vezetője szerint biztosíthatjuk azt, hogy érdeklődőinkhez...
Tovább
Mindenek előtt nézzük meg egy tipikus, online térben böngésző, potenciális vendégünk keresési illetve online foglalási folyamatának lépéseit! Statisztikák szerint egy online foglaló vendég átlagosan 8-12 weboldalt látogat meg, mire eljut a végső lépésig, a konkrét foglalásig. Vagyis, ezalatt az időben is hosszú folyamat alatt megfordul közösségi média oldalon, online utazási portálokon (pl. booking.com, szallas.hu stb.),...
Tovább
A téma bemelegítésében és az edzésben láthattuk, hogy Facebook és közösségi társai hathatós és forintosítható segítséget nyújthatnak szálláshelyünk szolgáltatásainak értékesítéséhez, és könnyen megtanulható okos megoldásokkal, ügyes trükkökkel szállodánk malmára hajthatjuk vele a vizet. Cikkeinkben olvashattak arról milyen a professzionális Facebook oldal mind külcsínben, mind belbecsben, és mi a teendő ahhoz, hogy ezek az értékek folyamatosan magas szinten tarthatók legyenek....
Tovább
Amennyiben a cikk bemelegítése meggyőzött minket arról, hogy a fenti kérdésre igen a válasz, és érzünk magunkban kurázsit ahhoz, hogy a bemelegítés után a mély vízbe is beugorjunk, akkor feltétlen olvassunk tovább, mert a folytatásban a kiváló Facebook tartalmak kreálásának és a Facebook gazdaságos használatának szállodás csínja-bínja következik. Klausz Melinda, A közösségi média nagykönyve című könyv szerzője...
Tovább
Sok szálláshely dönt úgy, hogy él a közösségi média adta lehetőségekkel, vesz egy nagy levegőt és belevág, hogy meghódítsa a Facebook, Instagram és társaik olykor ingoványos terepét. Miért is ne? Számtalan példa és „amerikai álomsztori” bizonyítja, hogy szinte a semmiből is naggyá lehet válni ezeken a felületeken, sőt még a nagyágyúk sem pironkodnak azért, hogy...
Tovább
Hotelunk weblapjára rápillantva vajon valóban a címben lévő mesés esélyeket és szuper kihasználtságot látjuk? A világhálón körültekintve sok szálloda honlapját úgy tűnik csupán a muszáj szülte, az alapfunkciók, mint például a kapcsolattartási információk: cím, telefonszám megtalálhatók, esetleg egy rövid bemutatkozás pár régi képpel és elavult hírek inkább elveszik a vendégek kedvét attól, hogy szobát foglaljon,...
Tovább
Büszkék vagyunk rá, hogy Gyenes Ákos kollégánk számtalan hasznos tanáccsal fűszerezett előadást tartott a vidéken is jól alkalmazható rugalmas napi árazásról és direkt online foglalások arányának növelési lehetőségeiről a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének Észak-Magyarországi és Dél-Dunántúli régióülésén is. A sajtóhírek úgy emlékeztek meg Ákos előadásáról, hogy “sikerült sokkolnia a résztvevőket”. Töltse le Ön is...
Tovább
1 2 3 4 5